26

ایس ایم ای: 99 Indian ہندوستانی ایس ایم ایز مستقل بنیادوں پر رابطہ کے بغیر خدمات پیش کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

بنگلور: کوویڈ 19 کے ساتھ۔ عالمی وباء ایندھن ڈیجیٹل کاروبار کے لیے تبدیلی ، 99 فیصد ہندوستانی۔ ایس ایم بی تازہ ترین کا کہنا ہے کہ رابطے کے بغیر مستقل خدمات پیش کرنے کا منصوبہ ، محفوظ ڈیجیٹل ادائیگیوں (78)) ، موبائل آرڈر (68)) اور ڈیجیٹل کسٹمر سروس (62)) کے ساتھ۔ سیلز فورس تحقیق

کے مطابق چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری رجحانات۔ ایک سروے پر مبنی رپورٹ جو کہ ہیرس پول نے دی ہے۔ ایس ایم ای سیکٹر ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کی تلاش میں ہے تاکہ ان کے کاروبار کو زندہ رکھا جا سکے۔

رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ وہ کاروبار جو وبائی مرض سے پہلے جزوی طور پر ڈیجیٹل تھے پچھلے سال اپنے کاموں کو مکمل طور پر آن لائن منتقل کر چکے ہیں۔ ان میں سے 82 فیصد کو لگتا ہے کہ یہ تبدیلی ان کے کاروبار کو طویل عرصے میں فائدہ پہنچائے گی۔ 60 فیصد لوگوں کا خیال ہے کہ ایک دہائی پرانی ٹیکنالوجی اور آئیڈیاز کا استعمال کرتے ہوئے ان کا کاروبار وبائی مرض سے بچ نہیں سکتا تھا۔

2500 SMEs کے جوابات کا تجزیہ کرنے والی رپورٹ نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ آدھی سے زیادہ کمپنیوں نے گزشتہ ایک سال کے دوران سیلز اور کسٹمر سروس ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کو تیز کیا۔ یہ کاروبار وبائی امراض سے طویل مدتی تبدیلیوں کی پیش گوئی کرتے ہیں۔ بہت سے ایس ایم ایز اپنے کاروبار کو جاری رکھنے کے لیے اپنی حکمت عملی پر نظر ثانی کرنے پر مجبور ہوئے ، جس کے نتیجے میں ان کے کام زیادہ موثر ہو گئے۔

رپورٹ سے حاصل ہونے والی دیگر اہم باتوں میں اس بڑھتے ہوئے رجحان کا ذکر شامل ہے کہ SMEs اب ملازمین کو شفاف مواصلات اور لچک فراہم کر کے کسٹمر کی توقعات پر پورا اترنے پر توجہ دے رہے ہیں۔ جب سے وبائی مرض شروع ہوا ہے 59 فیصد کمپنیوں نے توسیع کی ہے جس میں صارفین ان تک پہنچ سکتے ہیں اور 48 فیصد نے ایک وقت کے لین دین پر تعلقات کو گہرا کرنے کو ترجیح دی ہے۔

قبضہ

چونکہ بیشتر کاروباری اداروں نے وبائی امراض کے ذریعے آمدنی کے سلسلے کو برقرار رکھنے کے لیے جدوجہد کی ، حکومتوں اور مقامی برادریوں نے مدد کے لیے قدم بڑھایا۔ 62 فیصد کہتے ہیں۔ مالی مدد ان کی کمیونٹی کی جانب سے گزشتہ ایک سال کے دوران ان کے کاروبار کی بقا کے لیے اہم رہا ہے۔

سیلز فورس کی جانب سے 21 جون 2021 اور 12 جولائی 2021 کے درمیان شمالی امریکہ ، جنوبی امریکہ ، یورپ اور ایشیا پیسیفک خطے میں SMBs کے درمیان آن لائن کیے گئے سروے نے 2-200 ملازمین اور کم سالانہ آمدنی والے کاروباروں سے جواب لیا۔ 1 بلین ڈالر سے زیادہ

.



Source link

اس خبر پر اپنی رائے کا اظہار کریں

اپنا تبصرہ بھیجیں