8

ایمیزون صارفین کے تنازعات کے لئے ثالثی کا استعمال ختم کرتا ہے

عدالت عظمیٰ نے اس قانونی حربے کو بڑی حد تک برقرار رکھا ہے ، کیوں کہ کمپنیوں نے کامیابی کے ساتھ یہ استدلال کیا ہے کہ وہ اس بات کو یقینی بنائیں گی کہ ثالثی صارفین کے لئے مناسب ہے ، جس میں اس عمل سے وابستہ بہت ساری فیسوں کو ادا کرنے پر راضی ہونا بھی شامل ہے۔ لیکن نتیجہ یہ تھا کہ بہت کم لوگ کبھی ثالثی کا نظام استعمال کرتے تھے۔

ایمیزون الیکسہ کے معاملات میں ، صارفین کی نمائندگی کرنے والے وکلاء نے ثالثی نظام کی اس صارف دوست خصوصیت کو اپنے فائدے میں تبدیل کردیا۔ بڑے پیمانے پر دعوے دائر کرنے سے ، حکمت عملی نے کسی بھی معاملے کو حل ہونے سے پہلے ہی ایمیزون کو ایک بہت بڑا قانونی بل دے دیا۔ صرف ثالث کی خدمات حاصل کرنے کے لئے اور ایک ہی دعوے کے لئے عمل شروع کرنے کے لئے ایمیزون کی لاگت تقریبا $ 2،900 ہے۔

“زیادہ تر کمپنیوں کے لئے ، ثالثی ہمیشہ طبقاتی اقدامات سے بچنے کے لئے نہیں ، بلکہ ذمہ داری سے بچنے کی کوششوں کا حصہ تھی ،” الیکٹرے سے متعلق دعووں میں صارفین کی نمائندگی کرنے والی فرم کیلر لینکنر کے وکیل ، ٹریوس لینکنر نے کہا۔ “یہ دم گھٹنے والی پہلی کمپنی ہے۔ دوسروں کو اچھی طرح سے کر سکتے ہیں. “

کیلر لینکر نے کیا ہے اسی طرح کا نقطہ نظر استعمال کیا اس چیلنج میں کہ کس طرح ڈور ڈیش ، فوڈ ڈیلیوری سروس ، نے اپنے کارکنوں کو درجہ بندی اور معاوضہ دیا۔ جب فرم نے ڈور ڈیش کارکنوں کی جانب سے ہزاروں ثالثی دعوے دائر کیے تو ، کمپنی نے عدالت میں ناکام دلیل دی کہ اسے مقدموں کی ابتدائی فیسوں میں سے بہت ساری رقم ادا نہیں کرنی چاہئے۔ ایک فاضل جج نے ڈور ڈیش کو اس بات کی وجہ سے ڈانٹا کہ اس نے ثالثی کے نظام سے بچنے کی کوشش کی تھی۔

الیکس سے متعلقہ معاملات میں ، ایمیزون نے عدالت میں فیس نہیں لڑی ، لیکن مئی میں کیلر لینکر کو بتایا کہ اس نے “استعمال کی شرائط” کے حصے کے طور پر ثالثی کی ضروریات کو گرا دیا تھا۔ الیکساکا ثالثی کے بہت سارے دعوے ابھی جاری ہیں اور ، ایمیزون کے مطابق ، بہت سے معاملات کمپنی کے حق میں فیصلے کیے گئے ہیں۔

صارفین یہ دعوی کر رہے ہیں کہ ایمیزون کے ڈیوائسز ، بشمول ایکو سمیت ، ریاستوں میں ان قوانین کی خلاف ورزی ہوئی ہے جہاں لوگوں کو اندراج کرنا ضروری ہے۔

“جب ہم نے اس معاملے کو دیکھا تو ، ہمیں یقین ہوگیا کہ زیادہ تر لوگوں کو یہ احساس نہیں ہوتا ہے کہ اسمارٹ اسپیکر ان کی ریکارڈنگ کر رہے ہیں ،” کیلن لینکر کے الیکس سے متعلقہ دعوؤں اور ثالثی کے معاملات پر لیڈ وکیل ، وارن پوسٹ مین نے کہا۔



Source link

اس خبر پر اپنی رائے کا اظہار کریں

اپنا تبصرہ بھیجیں